En simplifiant et en facilitant l’accès aux lignes d'urgences, la plateforme Petal réduit l’engorgement des salles d'urgence et allège le fardeau des hôpitaux sous tension.
De plus, elle permet aux médecins, aux établissements de santé et aux tutelles de mesurer en temps réel les besoins de la population en matière de soins de première ligne.
La plateforme regroupe les données relatives à la demande de soins primaires de tous les patients, peu importe le canal utilisé (visite sans rendez-vous, téléphone, Internet ou autres fournisseurs).
Les administrateurs ont accès aux mises à jour en temps réel de la capacité de leur établissement. Ils peuvent programmer en toute confiance des rendez-vous supplémentaires sans risque de faire des doubles réservations ou d’augmenter les temps d’attente.
La plateforme Petal permet de suivre et d’analyser la demande des patients en temps réel. Les administrateurs peuvent prévoir les variations des besoins en soins. De plus, ils peuvent ajuster les ressources en fonction des fluctuations de la demande et offrir aux patients un accès plus rapide aux soins lorsqu’ils en ont le plus besoin.
Médecins plus efficaces
Avec un meilleur contrôle de l’offre, les médecins passent moins de temps à remplir des formulaires et plus de temps à s’occuper de leurs patients. La plateforme Petal permet de définir des règles de rendez-vous qui peuvent par exemple ajuster automatiquement l’admissibilité des patients en fonction de la demande en temps réel.
